En Amor Mestizo, la privacidad y protección de tus datos personales son fundamentales. Por ello, cumplimos con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos:
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Amor Mestizo, con domicilio en Tecámac Edo. Méx, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, puedes contactarnos en servicioalcliente@amormestizo.com .
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Identificación: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
- Ubicación: Dirección de envío y facturación.
- Datos financieros: Información necesaria para procesar pagos (administrada de manera segura por plataformas externas).
- Datos de navegación: Información sobre tu interacción con nuestro sitio, como dirección IP y cookies.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Tus datos serán utilizados para:
- Procesar tus pedidos y enviarte productos.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
- Ofrecerte promociones, descuentos y novedades (si aceptaste recibir comunicaciones).
- Mejorar la experiencia de usuario y personalizar nuestro sitio.
Finalidades Secundarias: Si utilizaremos tus datos para fines distintos a los necesarios para el servicio (como análisis de mercado o publicidad), te pediremos tu consentimiento expreso.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a:
- Acceso: Saber qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los usamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Pedir la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines específicos.
Para ejercer tus derechos ARCO, envía un correo a servicioalcliente@amormestizo.com con la siguiente información:
- Tu nombre y datos de contacto.
- Copia de una identificación oficial.
- Descripción clara de la solicitud (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles como lo establece la LFPDPPP.
5. Transferencia de Datos
Tus datos personales no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento previo, salvo en los siguientes casos:
- Empresas necesarias para el cumplimiento del servicio (como plataformas de pago o servicios de mensajería).
- Cuando lo requiera una autoridad competente en cumplimiento de la ley.
6. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar tu experiencia. Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.
7. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.
8. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos tus datos personales, aceptas los términos de esta política.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros en servicioalcliente@amormestizo.com o al teléfono 55-55-55-55-55.
Fecha de última actualización: 23 de enero de 2025
